Passos para recuperação da senha e código de acesso

Para recuperar a Senha e o Código de acesso para instalação do seu certificado, primeiro realize o login no SIGEPE.

Em seguida, selecione a opção
"Requerimento"

No menu selecione a opção "Consultar"

Informe o Número do Pacote
"PESQUISAR"

Na lista apresentada, clique na sua solicitação de certificado.

Na tela de detalhamento são apresentados os dados para instalação do seu certificado:
"Código de Acesso" e "Número de Referência"

Ainda na tela de detalhamento há a possibilidade de solicitar uma nova senha de instalação.
Para recuperar a senha, clique no link "aqui", conforme indicado no texto e em seguida será enviada uma nova senha para seu e-mail institucional.

A senha será informada no e-mail encaminhado e assim será possível proceder à instalação do seu certificado digital.